intersport

2.500 TL ve Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Kargo

Siparişiniz 1-3 İş Günü İçinde Kargoya Verilecektir.

Ücretsiz ve Kolay İade

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Intersport ile ilgili tüm bilgileri bu sayfada bulabilirsiniz. Yine de sorunuz mu var? Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Popüler Makaleler

“Üye Ol” butonuna tıkladığında üyelik sayfamız açılacaktır. Açılan sayfadaki formu eksiksiz bir şekilde doldurarak üyelik işlemini gerçekleştirebilirsin. Üyelik sistemimiz ücretli değildir.

Üyeliğini oluşturduktan veya üye girişini yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsin. Dilersen ilgilendiğin marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğin ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişini tamamlayabilirsin.

Gönderimlerin Yurtiçi Kargo tarafından yapılacaktır. Hızlı teslimat seçeneğinde ise Hoopkapıda ile gönderim yapılmaktadır.

Sitemizde, tüm kredi kartı işlemleri ve onayları şirketimizden bağımsız olarak ilgili banka ve benzeri kart kuruluşlarınca online olarak aramızda gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez. Bu bilgilerin aktarımı SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile gerçekleştirilmektedir. Intersport sanal mağazada Visa ve Mastercard ile işlem yapabilirsin. Sitemizden yapacağın tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğini riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsin.

Evet, siparişin paketlenmediyse iptal edebilirsin. Siparişini iptal etmek için Siparişler'imden iptal etmek istediğin siparişi seç ve "Aksiyon Seç" kutucuğundan "Sipariş İptal" seçeneğine tıkla. İptal etmek istediğin ürünü seçtikten sonra iptal nedenini girerek siparişini iptal edebilirsin. Siparişindeki ürünün hazırlık aşamasında fatura kesilmesi durumunda veya kargo sürecinde olduğunda iptal edilemez, ancak bu durum iade hakkının kullanımına engel teşkil etmemektedir. Bu durumda kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında Yurtiçi Kargo firmasıyla geri göndererek iade edebilirsin.

ANAHTAR KELİME İLE ARA

KONUYA GÖRE ARAMA

Üye olduğun e-posta adresin değiştirilemez, kullanmak istediğin e-posta adresi ile yeni bir üyelik oluşturabilirsin.

Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesinde Profilim başlığı altındaki ‘’Şifre Değişir’’ butonuna tıklayarak yeni şifreni oluşturabilirsin.

Şifreni unuttuğunda, üye girişi yaptığın ekran üzerinde bulunan “şifremi unuttum” bağlantısına tıkla. Üye olurken kullandığın e-posta adresini girdiğinde, yeni şifre oluşturabilmen için gerekli bağlantı kayıtlı e-posta adresine gönderilecektir.

SMS iptali için INTERSPORT RET yazıp 7889’a göndermen yeterli ya da ''Hesabım'' sekmesinde bulunan ''Bildirim Ayarlarım'' alanından değişiklik yapabilirsin.

Gönderilen e-postalarda yer alan “E-posta ile haberdar olmayı tercih etmiyorsanız lütfen tıklayınız.” bölümüne tıklayarak e-bülten üyeliğini otomatik olarak iptal edebilirsin, ya da ''Hesabım'' sekmesinde bulunan ''Bildirim Ayarlarım'' alanından değişiklik yapabilirsin.

Ana sayfada bulunan bülten üyeliği alanına e-posta adresini ekleyerek, kampanyalarımızdan ve sana özel fırsatlarımızdan haberdar olabilirsin.

E-posta adresin ve şifren ile giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” bağlantısı altındaki ‘’Profilim’’ sekmesinden tüm üyelik bilgilerini güncelleyebilirsin.

Üyelik iptali, üyelik sahibinin onayı alınarak yapılır. Bu nedenle üyelik iptal talebini bize ulaşarak yapabilirsin. İptal edilen üyelik yeniden aktif edilemez. Yeni bir üyelik oluşturabilirsin.

Evet, üye olmadan da sitemizden alışveriş yapabilirsin. Ancak, SuperStep.com.tr’ye üye olduğunda sadece üyelere sağlanan avantajlardan yararlanabilir ve SuperStep.com.tr’deki ve tüm SuperStep mağazalarındaki sezon açılışı, indirim gibi özel dönemlerimizden ve kampanyalarımızdan öncelikli olarak haberdar edilme ayrıcalığına sahip olabilirsin. Üye olduğunda SuperStep.com.tr’den satın aldığın bir ürünün teslimatı için senden istenen kimlik bilgileri, teslimat adresleri, irtibat numaraları gibi bilgileri her seferinde yeniden yazman gerekmez. Üye olurken bir defaya mahsus verdiğin bu bilgiler her alışverişinde otomatik olarak yerini alır. Ayrıca bu bilgileri istediğin zaman güncelleyebilirsin. Her alışverişinde bu bilgilerin otomatik olarak görüntülenmesi sana hem zaman kazandırır hem de kolaylık sağlar.

Siparişlerini, ana sayfada bulunan "Sipariş Takibi" butonuna tıklayarak veya sipariş verdiğin e-posta adresi ile intersport.com.tr ’ye kayıt olarak takip edebilirsin.

Kişisel bilgilerinin gizliliği bizim için çok büyük önem taşımaktadır. intersport.com.tr’den alışverişlerini Eren Perakende güvencesi altında tamamlayabilirsin.

E-posta adresin ve şifren ile üye girişi yaptıktan sonra, “Hesabım” bağlantısı altındaki “Adres Defteri” sekmesini tıklayarak, mevcut adreslerinizi görebilir, düzenleyebilir veya yeni adres ekleyebilirsin. *Siparişin oluştuktan sonra yapılan adres güncellemesi sipariş içerisinde ki teslimat adresinde değişikliğe sebep olmamaktadır.

Siparişini tamamladığın zaman yaklaşık olarak 15-20 dk. içerisinde kayıtlı e-posta hesabına otomatik olarak siparişinin alındığına dair bir mail yönlendirilecektir, mail gelen kutuna düşmediyse, spam maillerini kontrol edebilirsin.

Siparişlerini, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsin.

Siparişlerini, ana sayfada bulunan "Sipariş Takibi" butonuna tıklayarak veya sipariş verdiğin e-posta adresi ile intersport.com.tr’ye kayıt olarak takip edebilirsin.

Ödeme yaparken tercihine göre hediye paketi ekleme seçeneğine tıklayabilirsin.

Siparişin tamamlandıktan sonra bu işlem yapılamamaktadır. Ancak siparişin standart teslimat ise kargon taşıma durumuna geçmesi durumunda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek talep edebilirsin.

Söz konusu talebinle ilgili sipariş oluşturulduktan sonra değişim işlemi tarafımızdan yapılamamaktadır. Siparişinin faturası kesilmediyse, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişini ya da siparişine ait istediğin ürünü iptal edebilirsin.

Kolinin hasarlı (yırtılmış, ıslanmış, kusurlu gibi) olması durumunda kargo görevlisine “Hasar tespit tutanağı” tutturarak siparişini iade edebilirsin. İlgili tutanaklar kargo görevlisinde mevcuttur, hatalı ürünleri bu şekilde iade adresimize gönderebilirsin.

Öncelikle ödeme yapılan karttan mevcut tutarın çekiminin yapıldığının kontrolünü sağlamanı rica ederiz. İlgili tutar çekildiyse ancak sipariş numaran oluşmadıysa 444 37 36 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsin.

Aradığın ürünün mağaza stoklarını kontrol etmek için, ilgili ürün sayfasında bulunan Mağazada Bul seçeneğini kullanabilirsin. Satın almak istediğin bedeni ve mağazanın şehrini seçtikten sonra ürün stoğu olan mağazaları görebilirsin.

Satın almak istediğin ürün sayfasında bulunan Bedenimi Bul butonuna tıklayarak, ayak/vücut ölçülerini, kalıp tercihini veya kullandığın bir ayakkabının model ve numarasını seçerek doğru bedeni bulabilirsin. Beden tablosu seçeneğini kullanarak da ürün ölçülerini kontrol edebilirsin.

Mevcut gift kartlar yalnızca mağazalarımızda kullanılabilmektedir.

Değişim kartı uygulumamamız bulunmamaktadır.

Not ekleme uygulamamız bulunmamaktadır.

Stoklar anlık değişebilmektedir, dilersen ürün sayfasında yer alan stoğa gelince haber ver butonuna tıklayabilir, mail için iletişim iznin varsa bu şekilde haberdar olabilirsin.

Instagram adresimizi takip ederek veya sitemizden üyelik kaydı oluşturarak bilgilendirme e-maillerimizi alabilirsin.

Standart Teslimat siparişler Yurtiçi Kargo ile, Hızlı Teslimat siparişler ise Hoop Kapıda ile gönderilmektedir.

Siparişin kargoya verildiği zaman sana bir bilgilendirme e-postası yönlendireceğiz. Bu e-posta içerisinde yazan sipariş takip numarası ile kargonu Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsin. Ek olarak Siparişlerim sayfasında yer alan kargo bölümünden kargo takip numaranla ürününün nerede olduğunu takip edebilirsin. Standart teslimat seçeneği ile sipariş verdiysen siparişini Yurtiçi kargo üzerinden takip edebilirsin. Hızlı teslimat seçeneği ile sipariş oluşturduysan seçtiğin kargo firması üzerinden siparişini takip edebilirsin.

Siparişlerin 1-3 iş günü içerisinde belirttiğin adrese Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatil günleri verilen siparişler, takip eden iş gününde kargoya verilmektedir.

Seçmiş olduğun teslimat seçeneğine bağlı olarak paketlerin tarafımızdan çıkışı sağlanmaktadır. Teslimat seçeneğinde sonradan değişiklik yapılamamaktadır.

Aynı Gün Teslimat: Hafta içi ve Cumartesi 15:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde 23:00'e kadar teslim edilir. (Anadolu yakası için teslimatlar saat 15:00 sonrası başlamaktadır) 15:00'den sonra, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü saat 23:00'e kadar teslim edilir. Ertesi Gün Teslimat: Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen ertesi gün teslimat siparişleri, ertesi gün saat 19.00'ye kadar teslim edilir. Saat 15.00'ten sonra, hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen hızlı teslimat siparişleri ise takip eden ilk iş gününde saat 19.00'e kadar teslim edilir.

Siparişleriniz tarafımızdan çıkış sağlandıktan sonra kargo takip numaralarınız oluşmaktadır. Ancak kargonuzun süreç takibini kargo taşıma durumuna geçtikten sonra kontrol edebilmektesiniz .Bu nedenle kayıt bulunamadı uyarısı henüz kargonuzun taşıma durumunda olmaması sebebiyle karşılaştığınız bir bildirimdir.

Hızlı teslimat: Hafta içi ve Cumartesi saat 15.00'e kadar verilen hızlı teslimat siparişleri, aynı gün içinde 23.00'e kadar teslim edilir. Saat 15.00'ten sonra, pazar günleri ve resmi tatil günlerinde verilen hızlı teslimat siparişleri ise takip eden ilk iş gününde 23.00'e kadar teslim edilir. Standart Teslimat: Siparişin 1-3 iş günü içerisinde belirttiğin adrese gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden iş gününde kargoya verilmektedir. Ertesi Gün Teslimat: Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen ertesi gün teslimat siparişleri, ertesi gün saat 22.00'ye kadar teslim edilir. Saat 15.00'ten sonra, hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen hızlı teslimat siparişleri ise takip eden ilk iş gününde saat 22.00'e kadar teslim edilir.

Hızlı teslimat sadece İstanbul için geçerlidir. Ancak İstanbul’da bulunan bazı bölgeler Hızlı Teslimat’a dahil değildir. (Dahil olmayan bölgeler: Sarıyer Demirci Köyü, Sarıyer Gümüşdere Köyü, Sarıyer Kısırdağı Köyü, Beykoz Anadolu Kavağı Mahallesi, Beykoz Baklacı Mahallesi, Beykoz İncirköy Mahallesi, Beykoz Paşabahçe Mahallesi, Beykoz Tokatköy Mahallesi, Beykoz Yalıköy Mahallesi, Beykoz Ortaçeşme Mahallesi, Çekmeköy Alemdağ Mahallesi, Çekmeköy Nişantepe Mahallesi, Esenler Fatih Mahallesi, Pendik Göçbeyli Mahallesi, Tuzla Orta Mahallesi, Şile, Adalar, Eyüp Çiftalan Köyü, Eyüp Işıklar Köyü, Eyüp İhsaniye Köyü, Eyüp Odayeri Köyü, Eyüp Pirinçci Köyü, Eyüp Yukarıağaçlı Köyü, Başakşehir Altınşehir Mahallesi, Başakşehir Güvercintepe Mahallesi, Başakşehir Kayabaşı Mahallesi, Başakşehir Şahintepe Mahallesi, Başakşehir Şamlar Köyü, Çatalca, Arnavutköy ve Büyükçekmece bölgesi* (*Sadece Alkent ve Cumhuriyet Mahallesi’ne gönderim yapılmaktadır.) Ertesi Gün Teslimat yapılan ilçeler: İstanbul; Bakırköy, Bahçelievler, Bağcılar, Bayrampaşa, Esenler, Gaziosmanpaşa, Zeytinburnu, Güngören, Beşiktaş, Beyoğlu, Kağıthane, Sarıyer, Şişli, Kadıköy, Ataşehir, Üsküdar, Maltepe, Pendik, Kartal, Beylikdüzü, Başakşehir, Eyüpsultan, Küçükçekmece, Çekmeköy, Sancaktepe. Ankara; Çankaya. İzmir; Balçova, Bornova, Çiğli, Güzelbahçe, Karşıyaka, Konak, Narlıdere.

Standart teslimat seçeneği ile verdiğin 2500 TL ve üzeri siparişlerinde kargo ücretsizdir. 2500 TL altı siparişlerinde 49,90 TL sipariş tutarına yansıtılacaktır. Hızlı Teslimat ile vereceğiniz siparişlerde kargo ücreti 99,90 TL'dir.

Sadece Türkiye sınırları içerisinde gönderim yapılmaktadır. KKTC (Kıbrıs)'a gönderim yapılamamaktadır.

Siparişin kargoya verildiği zaman sana bir bilgilendirme maili yönlendireceğiz. Bu mail içerisinde yazan sipariş takip numarası ile kargonu Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsin.

Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise; kargo görevlisi ile koliyi açarak ürünlerinin durumunu kontrol et. Ürünlerde bir hasar gördüğün durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden “Hasar Tespit Tutanağı” tutmasını iste. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından Intersport.com.tr 'ye ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin iadesi yapılacaktır.

Siparişin adresinde bulunmadığın için sana ulaştırılamadıysa, Yurtiçi Kargo şubesinde 3 gün bekletilir, şubeden teslim alınmaması halinde iade olarak tarafımıza teslim edilir.

Hayır, şu an için böyle bir özelliğimiz bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili 444 37 36 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsin.

Tüm kredi kartları, atm kartları ve sanal kartlar ile ödeme yapabilirsin. Siparişini verdikten sonra hızlı ve güvenli ödeme için kredi kartı bilgilerini kaydedebilir ve sonraki siparişlerini daha hızlı tamamlayabilirsin. Kart kaydetme hizmeti alt yapısı yüksek güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 uyumluluk sertifikasına sahip Mobilexpress tarafından sağlanmaktadır.

3D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir. 3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarının yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir.

Ödeme seçeneklerinden Garanti Pay'i seç. Sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamla butonuna bastığında Garanti ödeme sayfasına yönlendirileceksin. Garanti Pay sayfasında kullanıcı bilgilerin ile hesabına giriş yap. Kartını ve ödeme türünü seçerek ödeme işlemini tamamla.

Siparişin oluştururken kart bilgilerini kaydederek onay verdiğin takdirde sonraki süreçte profilim alanında ki kayıtlı kartlarım bölümünden kart bilgilerine ulaşabilir ve daha sonraki siparişlerinde bilgilerini girmeden kayıtlı kartını seçerek alışveriş sağlayabilirsin.

Alışveriş sepetinde bulunan “Kupon Kodu” alanına promosyon kodu/hediye çeki kodunu girerek indiriminizi kullanabilirsin.

Ödeme aşamasından sonra kredi kartını kaydedebilir, bir sonraki alışverişini daha hızlı bir şekilde tamamlayabilirsin. Kart kaydetme hizmeti alt yapısı yüksek güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 uyumluluk sertifikasına sahip Masterpass tarafından sağlanmaktadır.

Siparişini tamamlamak üzere ödeme seçenekleri kısmına geldiğinde, açılan ekrandan kayıtlı masterpass kredi kartını silebilirsin.

Evet, Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, QNB Finansbank, İş Bankası ve Halkbankası kartların ile taksitli alışveriş yapabilirsin. Kart bilgilerini girdiğinde taksit seçenekleri belirecektir.

Öncelikli olarak kullanmış olduğunuzu tarayıcınızı değiştirerek işlemlerinizi tamamlamayı denemenizi öneririz. Sorun devam ettiği takdirde müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. 444 37 36

3D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından; -İşlem yapılan banka adı -Kartın ilk 6 ve son 4 hanesi -İsim - soyisim -Çekim yapıldığına dair ekran görüntüsü ile birlikte mh@erenperakende.com adresine mail atabilirsin.

Aktif bir para puanın var ise ödeme alanında bulununan kullan seçeneğine tıklayarak mevcut para puanını kullanabilirsin. Para puanlar farklı kampanyalar ile birleştirilememektedir.

Siparişlerim alanından faturasına ulaşmak istediğin siparişin içerisinde bulunan faturayı görüntüle butonuna tıklayarak faturana ulaşabilirsin.

Sipariş oluşturma esnasında yeni adres oluştur alanına tıklayarak karşına çıkan ekranda kurumsal adres alanını seçerek gerekli alanları doldurmalısın.

Hızlı kargo siparişlerinde, siparişinin faturası kesilmesi halinde veya kargoya teslim edilmesi durumunda iptal işlemleri gerçekleştirilemez. Ürün, eline ulaştıktan sonra sipariş detayları kısmından oluşturduğun kolay iade kodu ile ürünü tarafımıza Yurtiçi Kargo ile ücretsiz şekilde gönderimini sağlayabilirsin.

İç giyim, çorap, ayakkabı bakım ürünü, maske gibi ürünlerde hijyen nedenlerinden dolay iade alınmamaktadır.

Almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade süresi, satın aldığınız ürün tarafınıza ulaştığından itibaren 14 gündür. Kolay iade adımlarını takip ederek ürünü Yurtiçi kargo ile ücretsiz şekilde iade edebilirsin. İade adımları şu şekildedir; 1) Hesabım bölümünden Siparişlerim butonuna tıkla. 2) Sipariş Detay butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle. 3) Kolay iade butonuna tıkla. 4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir. 5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin. 6) İade edilecek ürünler ile faturayı tek bir pakete koyup gönder. 7) Giriş yapmadan misafir üye olarak sipariş veren müşterilerimiz , iade etmek istediği ürünleri Yurtiçi Kargo 342041617 cari kodu ile ücretsiz olarak iadeye yönlendirebilirler. 8)Farklı tedarikçiden alınan ürünlerde kolay iade özelliği bulunmadığından 342041617 Yurtiçi Kargo kodu ile ürünü depomuza gönderebilirsin.

Ürün iadeni ücretsiz gerçekleştirmek için ürününü kolay iade adımlarını takip ederek Yurtiçi kargo ile bize göndermen yeterli.

EREN PERAKENDE ve TEKSTİL A.Ş. Mahmutbey Mahallesi Ordu Caddesi No:52 B Bağcılar/İSTANBUL

İster Yurtiçi Kargo'nun 444 99 99 numaralı telefonu arayarak kurye talep edebilir, istersen de https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/kurye-cagir bağlantısına tıklayarak, karşına çıkan kurye talep formunu doldurarak kurye talebinde bulunabilirsin. Açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir. Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir. Paket Bilgileri bölümünü doldur. Kurye Çağır butonuna bas. Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo sizleri arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir.

1) Bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir 2) Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir 3) Paket Bilgileri bölümünü doldur 4) Kurye Çağır butonuna bas 5) Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir

Oluşturulan iade kodunu 7 gün içerisinde kullanabilirsin.

Hızlı kargo siparişlerde, siparişin faturası kesilmesi halinde veya kargoya teslim edilmesi durumunda iptal işlemleri gerçekleştirilemez. Ürün, eline ulaştıktan sonra sipariş detayları kısmından oluşturduğun kolay iade kodu ile ürünü tarafımıza Yurtiçi Kargo ile ücretsiz şekilde gönderimini sağlayabilirsin.

E-posta adresine gönderilen e-faturan ile ürünlerini iade edebilirsin.

Ürün iadesi yaptığın zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, para iadesi işlemi sipariş ödemesinde kullandığın kartına gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla Intersport mağazalarından aynı ya da aradaki fiyat farkını ödeyerek daha yüksek fiyatlı ürünler ile değiştirebilirsin.

intersport.com.tr'den aldığın kullanılmamış ürünler için 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilirsin. Bu süre ürünün sana teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi yönelttiğiniz tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermeniz gerekmektedir. Öngörülen süre içerisinde cayma hakkınızı kullanmanız gereklidir. Aksi halde cayma hakkının kullanımı mümkün olmayacaktır.

Site üzerinden değişim yapılamamaktadır. Mağazada stok olması durumunda renk veya beden değişimi yapabilirsin. Farklı bir ürünle değiştirmek istersen siparişini iade edip yeniden sipariş oluşturman gerekmektedir.

Web sitemizden alınan ürünlerle ilgili, ürün alım tarihinden itibaren 2 yıl süresince ürün inceleme hizmetimiz bulunmaktadır. Ürün inceleme uzmanlarımız tarafından titizlikle incelemeler yapılarak, sonuç bilgisi SMS ile iletilmektedir. İnceleme yapılabilmesi için ürünün 342041617 Yurtiçi Kargo kodu ile fatura ve inceleme talebini belirten bir not ile paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra maksimum 21 iş günü içinde incelemen sonuçlanacaktır. Ürün incelemen olumlu olması durumunda, alışveriş yapmış olduğun kartına ücret iaden yapılacaktır, olumsuz olması durumunda da ürününü siparişinde yer alan teslimat adresine kargolanacaktır.

Mağazalarımızdan almış olduğun ürünler için 7 gün içerisinde alışveriş yapmış olduğun mağazamızdan iadeni gerçekleştirebilirsin. (İç çamaşırları, hijyen bantı çıkartılmış mayo ve bikini, ambalajı açılmış saat, gözlük vb ürünlerde iade yapılmamaktadır.)

Kullanılmamış, yıkanmamış ve tadilat görmemiş ürünlerle ilgili 30 gün içerisinde sana en yakın mağazamızdan değişim işlemini sağlayabilirsin.

İptal işleminin başarılı bir şekilde tamamlanması halinde bankan iadeyi 1-3 iş günü içerisinde kartına yansıtmaktadır.

"342041617 Yurtiçi Kargo anlaşmalı iade kodu ile ürünü tarafımıza iade gönderebilirsin. İade adresimiz ;EREN PERAKENDE ve TEKSTİL A.Ş. Mahmutbey Mahallesi Ordu Caddesi No:52 B Bağcılar/İSTANBUL"

Kullanılmamış, yıkanmamış ve tadilat görmemiş ürünlerle ilgili 30 gün içerisinde sana en yakın mağazamızdan değişim işlemini sağlayabilirsin.

''Hesabım'' kısmında ''Bize Ulaşın'' alanında bulunan iletişim formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsin.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Müşteri hizmetlerine ulaşın.

444 37 36 (EREN)

ARAYIN

Haftanın 7 günü 09:00-00:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşın

2 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır.

Bize Ulaşın

KURUMSAL

YARDIM

POPÜLER MARKALAR